Varejo

1. Otimização de Operações

• Melhoria de Processos: Expertise em identificar e solucionar gargalos operacionais, otimizando processos de vendas, logística e gestão de estoques.

• Soluções Personalizadas: Implementação de soluções SAP ajustadas às necessidades específicas do varejo, como gestão de pedidos, promoções e devoluções.

2. E-commerce e Omni-channel

• Integração de Canais: Habilidade em implementar sistemas que conectem lojas físicas, e-commerce e marketplaces, garantindo uma experiência de compra unificada para o cliente.

• Gestão de Logística: Otimização de processos logísticos para suportar operações de e-commerce, desde a coleta de pedidos até a entrega final.

3. Estabilização de Processos

• SAP para Varejo: Experiência comprovada na estabilização de sistemas SAP em empresas do varejo, assegurando disponibilidade e confiabilidade dos processos.

• Suporte Contínuo: Gestão de suporte para manter a operação estável e atender às demandas sazonais do setor.

4. Experiência do Cliente

• Inovação no Atendimento: Uso de ferramentas tecnológicas para personalizar o atendimento e melhorar a satisfação do cliente.

• Análise de Dados: Implementação de soluções de Business Intelligence para entender o comportamento do consumidor e adaptar estratégias de vendas.

5. Transformação Digital

• Digitalização de Operações: Liderança em projetos de transformação digital para modernizar sistemas legados e alinhar o varejo às tendências do mercado.

• Automação de Processos: Implementação de tecnologias para agilizar tarefas administrativas e operacionais.